ホテル注意事項

●ご予約制になりますので、お早めにご予約お願いいたします。
●24時間チェックイン・アウト可能です
(トリミングの営業時間は10:00~19:00となります)
19時以降(夜間)にホテルをご利用されるお客様は、必ずご連絡の上お越しください。(夜間は施錠しております)
●当ホテルは24時間を1泊とさせていただきます。
ショートステイの9時間以上のご利用は1泊料金となります。
●ホテル料金は前払い制となっております。
●ご来店時、当店利用規約に同意の上ご署名をお願い致します。
同意頂けない場合はご宿泊いただけません。
●初回ご来店時、飼い主様の現住所が記載されています運転免許証をコピーさせて頂きます。
お持ちでない方は必要書類をご予約時、スタッフに確認してください。
●パートナーが1年以内に接種した狂犬病予防接種証明書とワクチン接種証明書をご持参下さい。
●ノミ駆除を済ませてからご来店ください。
ノミが発生している場合は、当店提携獣医師により駆除させていただきます。
(料金お客様負担)
●当日チェックイン予定時刻までに、15分経過してもお越しいただけない場合は次のお客様を優先させていただきます。
又、キャンセル扱いとさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
●チェックアウト時刻までにお越しにならない場合は、延長料金をお帰りの際にお支払いいただきます。1泊以上の延長になる場合は必ずご連絡のうえチェックアウト予定日の15時までにお振込にてお支払ください。
●キャンセル料はいただいておりませんが、当日キャンセルを繰り返しされるお客様は、ご利用をお断りする場合がございます。
●送迎は、前日までの完全予約制となります。
駐車禁止等の規制により、送迎車まで愛犬をお連れいただける方に限ります。
予約状況により、ご希望時間に送迎ができない場合がございます。
●ワンちゃんのお食事は、いつもの食べ慣れたご飯をご持参ください。
(量・回数など細かい指示をメモでいただけると大変助かります)
お泊りに慣れていない場合は、いつものお食事であっても食べないことや体調を崩すことがあります。
●手作りのご飯の場合は、小分けして完全冷凍してご持参下さい
●普段ご使用のリードを必ず着けてご来店ください。(逃亡防止のため)
●いつも使っている毛布、タオルなどは家や自分の匂いがついているため安心することができますので、ぜひご持参ください。
ご自宅からご持参された物品に関して、万が一破損や洗濯不可能な汚れはご了承いただきますようにお願い致します。当方での修理や弁償は致しかねます。
●お薬の持参はご遠慮ください。お薬の管理や投与は出来かねます。
何らかの理由により現在、動物病院に通院中・治療中・持病(通院の有無に関らず)等があるワンちゃんはご宿泊をお断りいたします。必ずご予約時にご報告ください。万が一、ご報告なしにチェックインされた場合、当ホテルではお預かり出来かねますので近隣動物病院をご案内させていただきます。何卒ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
●攻撃性のあるワンちゃん、過剰に吠えるワンちゃん、暴れるワンちゃんはご宿泊出来ない場合がございます。
その場合は直ちに飼い主様へご連絡いたしますので、お迎えをお願い致します。
●大型犬以上のワンちゃんはご宿泊前に、お試しショートステイ(一時預かり)をお願い致します。
攻撃性が無いか、排泄などに問題はないか確認させていただきます。
●外飼いをされているワンちゃんは事前にご相談ください。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

飼い主様の愛情にはかないませんが、スタッフ一同一生懸命お世話させていただきます。

トリミングご利用注意事項

●トリミングはご予約優先となります。電話でのご予約をおすすめいたします。
●送迎は、前日までの完全予約制となります。
駐車禁止等の規制により、送迎車まで愛犬をお連れいただける方に限ります。
予約状況により、ご希望時間に送迎ができない場合がございます。
●来店時には必ずカウンセリングを行いますので、余裕を持ってご来店ください。
●ご予約のお時間にお越しいただけない場合は、仕上がりの時間指定が出来なくなるか、トリミング内容を変更させていただく場合がございます。
ご連絡なく15分以上遅れられますと、キャンセルとさせていただくこともございますので、ご了承ください。
●お迎えはトリミング閉店時間の19:00までにお越しください。
19:00以降のお引き取りの場合は、一時預かり扱いとなりますので料金が発生いたします。
ご了承ください。

トリミング特典

■次回ご予約特典 トリミング時に次回予約していただきますと、次回ご来店時にオゾンシャワーを無料でご利用いただけます。特典は予告無く変更することがございます。
・オゾンシャワー

■早割 前回ご利用いただいてから、2週間以内にシャンプーまたはカットでご来店の方はトリミング料金10%割引、3週間以内5%割引をいたします。

■多頭割引 2〜4頭でトリミング合計金額より5%引き、5頭以上〜10%引きをいたします。
※シャンプーまたはカットのお客様に限ります。
※同時に多頭トリミングされる方に限ります。

単品メニューは対象外となりますご了承ください。なお、他の割引との併用はできかねます。